投稿記事一覧 > 【ノウハウ８】 右肩上がりのＰＯＰを大公開！
このブログを書いている人
沼澤 拓也(ぬまざわ たくや)
プロフィール
- 株式会社ピーオーピーオリジン代表取締役
- 札幌大学非常勤講師
- POP広告クリエイター技能審査専門委員
- 札幌商工会議所付属専門学校 非常勤講師
- 商店街活性化推進調査研究チーム所属
等々、詳しいプロフィールは
オフィシャルサイトに掲載中です。
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【ノウハウ８】 右肩上がりのＰＯＰを大公開！
2016.11.01
②については、今まで商品の説明程度でしか話したことのなかったお客様と日常会話をする機会が増え、店内で〝笑顔〟が絶えない雰囲気を作り出せています。
この雰囲気がまた次のお客様を誘引、そしてまた次のお客様へと、この〝笑顔〟が人を呼び込んでくれる良いサイクルができています。
そして何よりも③ですが、お客様との接点が増えたことで店員さんのモチベーションが大きく変化したことです。
〝お客様の顔と名前をおぼえなさい〟とよく言われますが、このお店では逆の効果、つまり〝お客様に顔と名前をおぼえてもらう〟という予期せぬ効果が生れています。
今では「○○さん」とお客様から商品に関するアドバイスを望むなど、信頼感を構築することができています。
＜ご案内＞ ベストセラー作家が登場する「特別講演会」のすべては、
下記添付リーフレットでご確認ください(^^)
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