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キャッチコピーを超える「1行コミュニケーション」 いわゆる「いちコミ™」 (3)
◎ わずか1行でコミュニケーションすることが、企業や商品、個人の元氣をつくる
成長できない最大の原因のひとつが、驚くべき答えであることをご存知ですか?
それは!
自らを知らなさすぎる…
例えば、企業であれば「売上があがらない」、商品であれば「販売点数が増えない」、個人であれば「営業実績が伸びない」など、いろいろ成長できない原因はあります。
成長できない「企業・商品・個人」(以下 「3つの存在」と訳す)ほど、この事実を受け止められないのです。
とても信じられない一例ですが、「自社の商品で一番売れている商品は何ですか?」と尋ねると、半数以上の会社は答えられないのが現実です。
会社を成り立たせている一番売れている商品を知らずして、商売繁盛はあり得ません。
取引先や消費者の立場で考えると、このような会社と取引をして果たしてメリットを感じるでしょうか。
実は、成長できずに悩んでいる「3つの存在」には共通点があります。
それは!
外部環境のせいにすること!
景氣や天候を理由にしたり、お客さまに原因があると恨んだり、自社や自分が力を発揮できない不遇を持ち出したりするのです。
この意識が、さらに力を発揮できない環境へ導いてしまいます。
逆に、成長している「3つの存在」にも共通点があります。
それは!
自らを理解していること!
企業や商品そのものや、自分自身のことを理解していることです。
一番売れている商品や人氣のサービスメニューが何かや、自分の短所がどこにあるのかを知っていることです。
外部環境のことを意のままに操ることは不可能です。
しかし、自らのことは自身で意のままに導くことが可能なのです。
操ることのできない外部環境に目を向けていると閉塞感で暗い氣分になりますが、自らのことに目を向けると期待感で満たされます。
楽しくありませんか?自社や自分に期待してワクワクするという感覚。
元氣がとめどなく湧いてきます。
この元氣が、「3つの存在」に推進力を与えます。
まず、取り組まなくてはならないこと、
それは!
自社や自分との対話
これを徹底的に追及することです!
これが明確になってはじめて、外部環境に影響を与える存在になるのです。
〔続く…〕 キャッチコピーを超える「1行コミュニケーション」 いわゆる「いちコミ™」 (4)へ
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