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【ノウハウ2】 右肩上がりのPOPを大公開!
2016.10.23
◎ お客様から支持されるお店とは? ◎
この【POPマインド】の観点で商売を分析すると、〝お客様から支持されるお店〟は次の3点が基本として考えられます。
(1)明確なターゲット設定
(2)自社(自店)の強み提示
(3)お客さまの悩み解決
(1)明確なターゲット設定
よくこのような反応が返ってくることがあります。「この時代、ただでさえお客さんが減っているのにさらにターゲットを絞ったら来店数が減ってしまうよ」
そうです、減ってしまいます… 現状の戦略のままであれば。
まずは既存の<POP広告>の表現を変えることから実践しましょう。
従来の〝お買得品〟〝おすすめ品〟〝人気商品〟など、このキャッチコピーの効果は以前に比べるとかなり信頼度を失いました。
「まあ、とりあえず定番のコピーだから」とか、「POP広告に時間かけてられない」など、それより恐ろしいことが「全く考えずに使用している」ことです。このようなお店は多いのではないでしょうか。
気をつけてください!お客様はお見通しです。このような商売を続けていると〝ターゲットを設定〟する以前に来店数は減少してしまいます。
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